Introdução

Apresente Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais explicita os termos em que a Marship, Corretagem Marítima S.A. procede ao tratamento de dados pessoais dos Clientes, bem como os direitos que podem exercer, de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – e restante legislação nacional aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/PDF/?uri=OJ:L:2016:119:FULL&from=PT

Na Marship, Corretagem Marítima S.A., temos conhecimento que a utilização dos seus dados pessoais terá que ser tratada de forma consciente e com base numa relação de confiança.

Esta página serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes/utilizadores quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site. Respeitamos a sua privacidade e processamos os seus dados no estreito respeito da legislação em vigor.

Que dados pessoais são recolhidos e tratados?

Os dados pessoais recolhidos pela Marship, Corretagem Marítima S.A. limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, o email, número de telefone, a empresa e dados relativos ao transporte de carga como origem, destino, tipo de carga e quantidade, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou serviços.

Quando e com que finalidade recolhemos dados pessoais?

Dependendo da forma como o cliente interage com a Marship, Corretagem Marítima S.A. recolhemos vários tipos de informações a seu respeito. Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório. A Marship, Corretagem Marítima S.A. informará dessa obrigatoriedade. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da exclusiva responsabilidade do cliente titular dos mesmos.

A recolha e o tratamento de dados pessoais pela Marship, Corretagem Marítima S.A. têm as seguintes finalidades:

Serviço de apoio a clientes: utilizamos os seus Dados Pessoais para fins de serviço de apoio ao cliente, incluindo responder às suas questões. Esse processo envolve, normalmente, o uso de determinada informação de contacto pessoal e informação relacionada com o motivo da sua questão (por ex, questão técnica, questão/reclamação sobre o produto ou serviço, questão de natureza geral, etc.).

Conteúdo gerado pelo cliente: este refere-se a qualquer conteúdo criado por si e que depois partilha connosco, por exemplo numa rede social tal como o Facebook ou Instagram. Alguns exemplos incluem fotografias, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos semelhantes. Sempre que tal é permitido, recolhemos e publicamos conteúdo gerado pelo Cliente relacionado com uma variedade de atividades, funcionalidades de Websites de comunidades, envolvimento do consumidor e atividades de terceiros em redes sociais.

Campanhas privadas e ações promocionais: mediante o seu consentimento, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe facultar informação sobre produtos ou serviços (por ex., comunicações ou campanhas ou promoções). Tal pode ocorrer através de meios como e-mail, anúncios, SMS e contactos telefónicos. O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado a qualquer altura. Algumas das nossas campanhas e promoções poderão ser realizadas em websites e/ou redes sociais de terceiros.

Por quanto tempo conservamos os seus dados?

O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada, findo o qual os mesmos serão anonimizados ou destruídos. No âmbito das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 10 anos, contados a partir do último contacto realizado.

Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros?

Utilizamos uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação e ferramentas de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais. Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais envidamos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis.

Privacidade das Crianças

As crianças e/ou pessoas com idade inferior a 18 anos não devem fornecer dados pessoais, sem o consentimento dos pais ou dos seus representantes legais. Não solicitamos dados pessoais a crianças, e garantimos que não serão utilizados e/ou divulgados, sob qualquer forma, os referidos dados a terceiros, sem a devida autorização prévia.

Como poderá aceder, retificar, atualizar, limitar, apagar, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, ou remover o consentimento?

Sem prejuízo do disposto no RGPD, o titular dos dados pessoais poderá fazê-lo, diretamente ou mediante pedido por escrito, dos contactos disponibilizados para o efeito no presente documento.

Como pode reclamar?

Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente à Marship, Corretagem Marítima S.A. através dos contactos disponibilizados para o efeito, o cliente/utilizador pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.

Como pode ficar a conhecer quaisquer alterações à política de proteção de dados pessoais da Marship, Corretagem Marítima S.A.?

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada ao longo do processo de desenvolvimento contínuo dos nossos websites, em função da implementação de novos requisitos legais e/ou tecnologias tendo em vista a melhoria do serviço que prestamos. Recomendamos, por esse motivo a consulta regular e periódica da presente declaração, que pode visualizar e imprimir a partir do website da Portugal by SUP, através do link “Política de Privacidade”.

Contacte-nos

Em caso de dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, poderá entrar em contacto connosco para:

Marship, Corretagem Marítima S.A.

Cargas Secas/Drycargo: drycargo@marship.pt

Cargas Líquidas/Tankers: tankers@marship.pt

Administração/Accounts: admin@marship.pt

Mediante pedido escrito enviado para o contacto acima referido, será informado por escrito, e de acordo com a legislação aplicável, se foi efetuado o armazenamento dos seus dados pessoais e, em caso afirmativo, quais os dados armazenados.